Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Einführung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website Oriannelloa und für Bestellungen von Möbeln über oriannelloa.com.
Wir richten unser Angebot insbesondere an Verbraucher in Deutschland. Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften. Diese werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, soweit sie ausdrücklich getroffen wurden und den zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht widersprechen.
2. Benutzerkonto und Nutzung der Website
Soweit auf der Website ein Benutzerkonto angeboten wird, sind die hierfür angegebenen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben und bei Änderungen zu aktualisieren.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Ein Benutzerkonto darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder zur Täuschung anderer Personen verwendet werden.
Die Website darf insbesondere nicht dazu genutzt werden,
- den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu beeinträchtigen,
- Schadsoftware oder schädlichen Code einzubringen,
- unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten zu erlangen,
- betrügerische Handlungen vorzunehmen oder
- Rechte Dritter, insbesondere Schutzrechte, zu verletzen.
Gesetzliche Rechte der Verbraucher sowie die zulässige Nutzung der Website bleiben hiervon unberührt.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktnamen, Bilder, Beschreibungen, Abmessungen, Spezifikationen und sonstige Produktinformationen möglichst verständlich und zutreffend darzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und üblicher produkt- oder darstellungsbedingter Abweichungen können geringfügige Unterschiede zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlich gelieferten Produkt bestehen.
Die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit stellt die zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbare Information dar. Eine angezeigte Verfügbarkeit kann sich ändern. Sollte ein bestelltes Produkt entgegen der Darstellung nicht verfügbar sein, werden wir den Verbraucher hierüber informieren und die weitere Vorgehensweise nach den gesetzlichen Vorschriften abstimmen.
Die jeweils angegebenen Preise gelten für die auf der Website dargestellten Produkte. Die Versandkosten richten sich nach den jeweils geltenden Versandbedingungen.
Bei einem Bestellwert unter 79,99 € fallen Versandkosten in Höhe von 6,99 € an. Ab einem Bestellwert von 79,99 € erfolgt der Versand kostenfrei.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Verbraucher können die gewünschten Produkte auf der Website auswählen, in den Warenkorb legen und anschließend den Bestellvorgang durchführen.
Vor Abgabe der Bestellung besteht die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Versandangaben und die gewählte Zahlungsart zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab. Der konkrete Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach dem tatsächlichen Bestellablauf und den dabei angezeigten Informationen.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
5. Zahlungsmethoden
Für die Zahlung stehen die auf der Website jeweils angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Derzeit werden folgende Karten akzeptiert:
- American Express
- Diners Club
- Discover
- Mastercard
- Visa
- JCB
Die Zahlung wird entsprechend der beim Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsmethode abgewickelt.
Bei einer berechtigten Erstattung erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über die für den jeweiligen Kauf verwendete Zahlungsmethode, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen gelten derzeit folgende wesentliche Versandbedingungen:
- Bestellwert unter 79,99 €: 6,99 € Versandkosten
- Bestellwert ab 79,99 €: kostenloser Versand
- Bearbeitungszeit: 2–3 Werktage
- Versandmöglichkeiten: DHL, UPS oder FedEx
- Voraussichtliche Transportzeit: 7–12 Werktage
Die in den Produktpreisen enthaltenen Steuern und sonstigen entsprechend ausgewiesenen Abgaben werden nach den geltenden Versandbedingungen berücksichtigt. Die jeweils zuständigen Logistikdienstleister übernehmen die entsprechenden Zollabfertigungsprozesse. Für Verbraucher fallen nach den geltenden Versandbedingungen keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren an.
Soweit verfügbar, können Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt werden.
Bei beschädigten oder nicht zugestellten Sendungen sowie bei Änderungen der Lieferung werden die weiteren Schritte entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften und der Versandrichtlinie abgestimmt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Versandrichtlinie.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung einer Bestellung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Bereits versandte Bestellungen können in der Regel nicht mehr direkt storniert werden. In diesem Fall ist die weitere Abwicklung nach den jeweils anwendbaren Bestimmungen über Widerruf, Rückgabe und Erstattung vorzunehmen.
Stornierungsanfragen können per E-Mail oder telefonisch an uns gerichtet werden. Für eine schnellere Zuordnung können, soweit vorhanden, die Bestellnummer und weitere für die Bestellung erforderliche Informationen angegeben werden.
Bei einer berechtigten Stornierung erfolgt eine Erstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Bearbeitungs- und Gutschriftzeit kann von der jeweiligen Bank, dem Kartenanbieter oder Zahlungsinstitut abhängen.
Die Möglichkeit einer Stornierung nach diesen AGB beschränkt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Stornierungs- und Bestellstornierungsrichtlinie.
8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Ausübung dieses Rechts ist nicht von einer vorherigen Genehmigung durch uns abhängig.
Die gesetzlichen Bestimmungen regeln insbesondere die Widerrufsfrist, die Rücksendung der Ware, die Erstattung sowie die Voraussetzungen für eine zulässige Zurückbehaltung der Erstattung.
Darüber hinaus bieten wir eine freiwillige 45-tägige Rückgabemöglichkeit nach den hierfür geltenden Bedingungen an. Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit stellt eine zusätzliche Leistung dar und ersetzt, beschränkt oder verändert nicht das gesetzliche Widerrufsrecht oder andere zwingende Verbraucherrechte.
Für Einzelheiten zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung gilt die Widerrufs- und Rückgaberecht.
9. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch der Website, der Durchführung von Bestellungen und der Kommunikation mit Verbrauchern nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies und zu den Rechten betroffener Personen finden sich in der Datenschutzerklärung.
10. Haftung und Verantwortlichkeit
Wir sind für die von uns bereitgestellten Inhalte im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.
Eine Haftung für Schäden wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt, soweit dies gesetzlich unzulässig ist. Dies gilt insbesondere für zwingende gesetzliche Haftungsfälle sowie für Ansprüche, die nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen und möglichst störungsfreien Betrieb der Website. Eine jederzeitige Verfügbarkeit oder technische Fehlerfreiheit kann jedoch nicht zugesichert werden, soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Externe Links
Soweit unsere Website Links zu externen Websites enthält, werden diese nach Möglichkeit sorgfältig ausgewählt. Für die Inhalte externer Websites sind grundsätzlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.
Eine Haftung für externe Inhalte richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Sobald uns konkrete Rechtsverletzungen bekannt werden, werden wir im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen angemessen reagieren.
11. Geistiges Eigentum
Die auf der Website enthaltenen Texte, Bilder, Grafiken und sonstigen Inhalte können durch Urheberrechte oder andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung solcher Inhalte über die gesetzlich zulässige Nutzung hinaus bedarf grundsätzlich der entsprechenden Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher, insbesondere zur bestimmungsgemäßen Nutzung der erworbenen Produkte und der Website, bleiben unberührt.
12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht, das auf das jeweilige Vertragsverhältnis nach den gesetzlichen Vorschriften anwendbar ist.
Gegenüber Verbrauchern gilt eine Rechtswahl nicht dazu, zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates auszuschließen, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese Vorschriften nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen Schutz gewähren.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher hinsichtlich der Zuständigkeit von Gerichten bleiben unberührt. Verbrauchern werden durch diese AGB keine gesetzlichen Möglichkeiten zur Geltendmachung von Ansprüchen oder zur Einlegung von Beschwerden genommen.
Wir nehmen nicht allein aufgrund dieser AGB an einem bestimmten Verbraucherstreitbeilegungsverfahren oder vor einer bestimmten Verbraucherschlichtungsstelle teil. Soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Information oder Teilnahme besteht, bleiben die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften maßgeblich.
13. Kontakt
Für Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: info@oriannelloa.com
Telefon: +1 (352) 482-7639
Anschrift:
5150 December Ln
Brooksville, FL 34604
United States
Website: oriannelloa.com
Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 13:30–18:30 Uhr
Liefergebiet: Deutschlandweit